대구시·대구문화예술진흥원 '3년 연속 소셜미디어 대상' 수상 > 지역/사회

대구시와 (재)대구문화예술진흥원(원장 박순태) 관광본부는 7일 한국인터넷소통협회 주최, 과학기술정보통신부 후원의 ‘제17회 대한민국소통어워즈’에서 2024 대한민국소셜미디어대상을 수상했다. 

이번 수상은 지난 2022년부터 3년 연속 관광/여행 부문 대상을 수상한 기록적인 성과이며 ‘대한민국소통어워즈’는 기업과 공공기관의 소통경쟁력을 높이고 고객 중심의 커뮤니케이션 및 마케팅 활동을 촉진하기 위한 분야 최고의 시상식이다. 

대구시와 문예진흥원은 관광 브랜드 ‘Visit Daegu’를 통해 5개 언어권(국문, 영문, 일문, 중문번체, 중문간체)으로 11개 SNS 채널을 운영하며 체계적인 소통과 마케팅을 이어온 점을 높이 평가받았다.

심사는 국내 유일의 디지털 소통효과 측정지표를 기반으로 217개 기업과 138개 기관을 평가했으며, 3개월간 업종별 고객 인터뷰와 전문가 의견을 반영한 정성 평가도 함께 이뤄졌다.

강성길 대구문화예술진흥원 관광본부장은 “대구의 다양한 축제와 행사와 연계한 시의성 높은 온라인 이벤트, 계절에 맞춘 맞춤형 콘텐츠 제공이 이번 수상의 핵심 요인”이라고 전했다.

이어 “앞으로도 대구관광 SNS를 통해 잠재 관광객과 활발히 소통할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 수상 소감을 밝혔다.

한편 이번 수상은 대구시와 문예진흥원이 고객 중심의 소통을 강화하며 온라인 고객 소통 창구로서의 역할을 확고히 다지고 있음을 다시 한번 입증했다.